利用案内

注文方法

 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
※商品到着日・到着時間のご指定がございましたら、 「送付先の入力」画面にご入力のほどお願い申し上げます。
 ただし、お届け地域によっては「ご希望の時間帯」にお応えできない場合がございます。
 また、交通事情・天候等で遅れる場合もございます。ご了承ください。
 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

【メール(注文完了・発送完了・会員登録完了・パスワード再発行、等)が届かない場合】
 下記の可能性がございます。ご確認ください。
 ・入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
 ・フリーメール(gmailやYahoo、hotmail等)をご利用の場合、迷惑メールに振り分けられている
可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
 ・ドメイン指定をされている場合、当サイトからのメールが受信できない可能性があります。
当サイトからのメールは全て「@pica.co.jp」よりお送りします。ドメイン指定受信設定をお願いいたします。
 ・ご注文状況は、マイページの注文履歴からもご確認いただけます。

お支払いについて

【代金引換】
 商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代引引換手数料」をお支払いください。
 ・10,000円未満:330円
 ・10,000円以上〜30,000円未満:440円
 ・30,000円以上〜100,000円未満:660円
 ・100,000円以上〜300,000円まで:1,100円
※手数料金額はすべて税込です。

配送について

 配送はヤマト宅急便にてお届けいたします。

 送料は北海道・沖縄・九州地方・離島 を除く全地域は一律1,000円、
 北海道・沖縄・九州地方・離島 は1,500円かかります。

【クール便の使用について】
 当店には、一部クール便にてお届けする商品がございます。
 クール便手数料はご購入金額に関わらず別途、配送先1箇所ごとに220円(税込)を頂戴致します。

消費税について

 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

 【消費税】
 食品類・・・8%
 雑貨類・・・10%
 送料・手数料等・・・10%
 ※円未満四捨五入といたします。

返品について

 返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合の
 いずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

 また、配送後の商品の到着日変更はいたしかねますので、こちらもご了承くださいませ。